Votre chemin,
Notre raison d'être.
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Qui nous sommes, comment nous choisissons nos praticiens, et ce que nous garantissons.
Qui nous sommes, comment nous choisissons nos praticiens, et ce que nous garantissons.
À propos
Chez Véra Luna, nous partons du principe que chaque question est particulière, et qu'elle mérite le praticien qui lui correspond. Notre rôle est de vous mettre en relation avec la bonne personne, et de garantir que rien ne vous sera facturé sans votre accord.
Chez Véra Luna, nous partons du principe que chaque question est particulière, et qu'elle mérite le praticien qui lui correspond. Notre rôle est de vous mettre en relation avec la bonne personne, et de garantir que rien ne vous sera facturé sans votre accord.
Notre façon de faire
Notre façon de faire
Tout commence par une question posée en entier, sans être coupée. Le praticien écoute d'abord, choisit ensuite la méthode adaptée, et vous dit ce qu'il voit — y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez entendre.
Tout commence par une question posée en entier, sans être coupée. Le praticien écoute d'abord, choisit ensuite la méthode adaptée, et vous dit ce qu'il voit — y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez entendre.
Tout commence par une question posée en entier, sans être coupée. Le praticien écoute d'abord, choisit ensuite la méthode adaptée, et vous dit ce qu'il voit — y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez entendre.
Rencontrez notre fondatrice
Rencontrez notre fondatrice
Véra Luna a été fondée par Véra, praticienne depuis plus de quinze ans, qui accompagne les personnes aux moments de bascule. Son travail repose sur une conviction simple : la clarté vient de la question posée franchement — et personne ne devrait avoir à la garder pour soi.
Véra Luna est née d'un constat simple : beaucoup de gens n'appellent pas par manque de curiosité, mais par crainte de la facture. Le crédit prépayé lève cet obstacle, et c'est tout le principe de la plateforme.
Véra Luna a été fondée par Véra, praticienne depuis plus de quinze ans, qui accompagne les personnes aux moments de bascule. Son travail repose sur une conviction simple : la clarté vient de la question posée franchement — et personne ne devrait avoir à la garder pour soi.
Véra Luna est née d'un constat simple : beaucoup de gens n'appellent pas par manque de curiosité, mais par crainte de la facture. Le crédit prépayé lève cet obstacle, et c'est tout le principe de la plateforme.
Un praticien ne décide pas à votre place : il éclaire ce que vous voyez déjà leur propre chemin. »
Un praticien ne décide pas à votre place : il éclaire ce que vous voyez déjà leur propre chemin. »
— Véra Luna
— Véra Luna
Un praticien ne décide pas à votre place : il éclaire ce que vous voyez déjà leur propre chemin. »
— Véra Luna
notre équipe
notre équipe
Celles et ceux qui vous répondent.
Celles et ceux qui vous répondent.
Véra Luna est plus qu'une plateforme : chaque praticien y est reçu et validé avant d'y figurer, et s'engage à écouter avant de répondre.
Véra Luna est plus qu'une plateforme : chaque praticien y est reçu et validé avant d'y figurer, et s'engage à écouter avant de répondre.
Céleste Marchand
Cartomancienne, elle accompagne les questions de couple, de confiance et de réconciliation, à l'écoute avant tout.
Cartomancienne, elle accompagne les questions de couple, de confiance et de réconciliation, à l'écoute avant tout.
Aurélien Vasseur
Astrologue, elle travaille les cycles et les périodes favorables, pour décider au bon moment plutôt qu'en urgence.
Astrologue, elle travaille les cycles et les périodes favorables, pour décider au bon moment plutôt qu'en urgence.
Yasmine Benali
Tarologue, elle aide à démêler une situation en cours et à distinguer ce qui dépend de vous de ce qui n'en dépend pas.
Tarologue, elle aide à démêler une situation en cours et à distinguer ce qui dépend de vous de ce qui n'en dépend pas.
Une écoute exercée, une méthode claire, et pensé pour durer
Une écoute exercée, une méthode claire, et pensé pour durer
Nos consultations créent la place pour cela. Le praticien prend le temps de comprendre ce que vous cherchez, propose un cadre quand il aide, et suit votre direction — pas la sienne. En savoir plus sur comment nous travaillons et sur ce qui vous attend.
Nos consultations créent la place pour cela. Le praticien prend le temps de comprendre ce que vous cherchez, propose un cadre quand il aide, et suit votre direction — pas la sienne. En savoir plus sur comment nous travaillons et sur ce qui vous attend.
Prêt à trouver
votre chemin ?
Prêt à trouver
votre chemin ?
Si cette histoire vous parle, la vôtre commence peut-être par un appel. Une consultation n'est pas une solution expresse : c'est un éclairage, un pas clair après l'autre.
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Crédit prépayé, jamais de surprise
+81
Praticiens reçus et validés
Véra Luna
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Praticiens reçus et validés
Véra Luna
Vous préférez écrire d'abord ? Écrivez-nous ou retrouvez-nous sur les réseaux, nous répondons aussi par là.
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« Chaque question mérite d'être posée — l'important est de la poser au bon moment. »
« Chaque question mérite d'être posée — l'important est de la poser au bon moment. »
— Véra Luna
— Véra Luna
De vraies personnes. De vraies questions.
Se réentendre.
Quand Daniel et Marisa ont consulté, chacun de son côté, ils posaient la même question avec des mots différents. Aucun des deux ne cherchait à avoir raison : ils voulaient comprendre pourquoi ils ne s'entendaient plus, au sens propre.
De vraies personnes. De vraies questions.
Se réentendre.
Quand Daniel et Marisa ont consulté, chacun de son côté, ils posaient la même question avec des mots différents. Aucun des deux ne cherchait à avoir raison : ils voulaient comprendre pourquoi ils ne s'entendaient plus, au sens propre.
De vraies personnes. De vraies questions.
Se réentendre.
Quand Daniel et Marisa ont consulté, chacun de son côté, ils posaient la même question avec des mots différents. Aucun des deux ne cherchait à avoir raison : ils voulaient comprendre pourquoi ils ne s'entendaient plus, au sens propre.
Vos questions.
Nos réponses.
Vous hésitez encore ? Voici ce que l'on nous demande le plus souvent avant une première consultation.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons à chaque message.
Mon numéro est-il transmis au voyant ?
Non. Le praticien voit votre pseudo et vos consultations passées avec lui, jamais votre numéro de téléphone : l'appel passe par la plateforme.
Mon numéro est-il transmis au voyant ?
Non. Le praticien voit votre pseudo et vos consultations passées avec lui, jamais votre numéro de téléphone : l'appel passe par la plateforme.
Que se passe-t-il si mon crédit s'épuise pendant l'appel ?
Que se passe-t-il si mon crédit s'épuise pendant l'appel ?
Une annonce vous prévient à l'approche de la fin — cinq minutes, deux minutes, une minute et trente secondes avant —, puis l'appel s'arrête. Vous pouvez recharger et rappeler aussitôt : seul le temps passé en ligne avec le praticien est décompté.
Comment fonctionne le crédit prépayé ?
Comment fonctionne le crédit prépayé ?
Vous achetez un Pack Minutes, dont les minutes servent au téléphone comme au chat, ou un Pack Mail, décompté au mail. Vous ne dépensez que ce que vous avez acheté : le solde ne devient jamais négatif.
Le crédit d'un pack expire-t-il ?
Le crédit d'un pack expire-t-il ?
Chaque pack a une durée de validité, indiquée à l'achat et rappelée dans votre espace client, avec une alerte avant l'échéance.
Mes échanges restent-ils confidentiels ?
Mes échanges restent-ils confidentiels ?
Oui. Votre numéro n'est jamais communiqué au praticien. Les appels sont enregistrés pour la qualité du service et les litiges : seule l'administration de Véra Luna peut les écouter, jamais un tiers.
Et si le voyant ne répond pas à mon mail ?
Et si le voyant ne répond pas à mon mail ?
Le praticien a vingt-quatre heures ouvrées pour vous répondre. Sans réponse au bout de quarante-huit heures ouvrées, votre mail vous est recrédité automatiquement, sans démarche de votre part.
Une consultation ne remplace pas une décision : elle vous aide à la prendre les yeux ouverts. C'est souvent tout ce que l'on cherche en appelant.
Vos questions.
Nos réponses.
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Non. Le praticien voit votre pseudo et vos consultations passées avec lui, jamais votre numéro de téléphone : l'appel passe par la plateforme.
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Que se passe-t-il si mon crédit s'épuise pendant l'appel ?
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Chaque pack a une durée de validité, indiquée à l'achat et rappelée dans votre espace client, avec une alerte avant l'échéance.
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Et si le voyant ne répond pas à mon mail ?
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Mon numéro est-il transmis au voyant ?
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Que se passe-t-il si mon crédit s'épuise pendant l'appel ?
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Comment fonctionne le crédit prépayé ?
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Le crédit d'un pack expire-t-il ?
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Oui. Votre numéro n'est jamais communiqué au praticien. Les appels sont enregistrés pour la qualité du service et les litiges : seule l'administration de Véra Luna peut les écouter, jamais un tiers.
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